AI em L&D: moldando o futuro do treinamento da força de trabalho
Com uma quantidade significativa de modernização ocorrendo no local de trabalho, as empresas estão lutando para acompanhar e, portanto, estão recorrendo ao aumento e resgate sua força de trabalho para permanecer competitiva. De acordo com uma pesquisa de 2024 realizada pela Statista entre os funcionários nos Estados Unidos, 71% dos entrevistados relataram estar satisfeitos ou muito satisfeitos com o treinamento de resciência e aumento da empresa. Nesse contexto, o uso da IA no treinamento da força de trabalho por aprendizado e desenvolvimento (L&D) passou por uma rápida mudança de ser uma ferramenta complementar para se tornar uma prioridade estratégica. Além de reviver os programas de treinamento corporativo, a inteligência artificial também está impulsionando a experiência de aprendizado em uma nova direção, fornecendo soluções personalizadas, orientadas a dados e inteligentes no campo do desenvolvimento da força de trabalho (1).
Personalização em escala
O treinamento baseado em massa geralmente se mostra bastante desativado. Para oferecer uma solução mais personalizada que se adapte à sua individualidade, a inteligência artificial leva em consideração práticas, atitudes e lacunas de aprendizado individuais. Com base no desempenho em tempo real, o sistema pode, por exemplo, propor o próximo curso do aluno, ajustar o grau de dificuldade ou oferecer módulos de microlearning. O trabalho da IA é garantir que os alunos não fiquem entediados nem estressados.
Os sistemas de aprendizado adaptável orientado por IA podem atualizar o caminho de aprendizado em tempo real, fornecendo o progresso mais rápido para os usuários que estão tendo um desempenho excepcionalmente bem e oferecendo suporte adicional para aqueles que não estão progredindo (2). Essa mudança metodológica mantém os alunos envolvidos, permitindo que as organizações de aprendizagem observem ganhos de habilidade mais rápidos e significativos.
Automação inteligente para eficiência
A IA executa inúmeras tarefas administrativas e repetitivas; Portanto, a intervenção humana não é necessária nesse processo. Isso permite que os profissionais da L&D gastem seu tempo em outras tarefas críticas. A IA Solutions pode ajudar na rotulagem de conteúdo, criação de questionários, análise de aprendiz e coleta de feedback, melhorando assim a precisão e a velocidade simultaneamente.
As equipes de dados nos departamentos de treinamento e RH podem analisar as informações geradas por meio de plataformas orientadas a IA para entender as características de funcionários de alto desempenho, taxas de conclusão em programas de treinamento e progresso nas jornadas de aprendizado. O uso de padrões de dados fornece uma abordagem mais eficaz para calcular o ROI. Mais importante ainda, uma empresa pode usar dados precisos para aprimorar seus programas de treinamento em andamento.
Aprendizado contínuo e alinhamento de habilidades
Em um mundo tecnológico em rápida evolução, a duração para a qual as habilidades permanecem eficazes na execução de tarefas é muito curta. A inteligência artificial ajuda a força de trabalho a adotar uma política de aprendizado contínuo, lembrando os funcionários de novos materiais, caminhos de aprendizagem e funções e necessidades de negócios futuras que aprimoram suas capacidades e habilidades. Ao usar análises preditivas, a IA pode analisar déficits futuros de habilidade e recomendar proativamente o treinamento relacionado, mantendo assim a força de trabalho pronta para atender às demandas em evolução.
Além disso, a IA é o link que conecta aprendizado e desempenho. Torna -se possível vincular o aprendizado a objetivos organizacionais, integrando a competência e as funções de trabalho nos resultados do treinamento, garantindo assim que o aprendizado permaneça alinhado com os objetivos estratégicos.
Engajamento aprimorado através da IA de conversação
A inteligência artificial está transformando a maneira como os alunos acessam o curso de dados. A IA de conversação e os chatbots simulam experiências da vida real, fornecem suporte de treinamento em tempo real e respondem às perguntas dos alunos sempre que necessário. Dessa forma, os assistentes digitais permitem suporte instantâneo, permitindo que o processo de aprendizado seja realizado interativamente e acessado em ambientes remotos e híbridos.
Além disso, ambientes de aprendizagem gamificados e simulações movidas a IA podem replicar situações complexas e de alto risco, permitindo que os alunos pratiquem e melhorem suas habilidades em um ambiente seguro e de baixo risco.
Moldando o futuro do treinamento da força de trabalho
De acordo com o 2025 Aprendizagem no local de trabalho Relatório do LinkedIn, 91% dos profissionais de L&D concordam que o aprendizado contínuo é mais importante do que nunca para o sucesso da carreira (3). O futuro do treinamento da força de trabalho envolve a integração da IA em todo o processo de aprendizado, desde os estágios iniciais até os resultados. Quanto mais avançadas as ferramentas de IA se tornarem, mais fácil é obter sistemas de aprendizado verdadeiramente auto-orquestrados que podem criar, entregar e otimizar o treinamento com o mínimo de intervenção humana. Essa mudança exige que os profissionais de L&D adaptem seus papéis de acordo.
Além de gerar conteúdo, profissionais qualificados no campo da aprendizagem e desenvolvimento agora desempenham funções como design de experiência, análise de dados e parcerias para criar o aprendizado que se alinha aos objetivos e objetivos transformadores da empresa. As organizações que podem se adaptar aos tempos de mudança serão melhor posicionadas para sustentar modelos de aprendizado centralizado e ágil.
Conclusão
AI em aprendizado e desenvolvimento não é apenas uma fase temporária; É a própria base da geração moderna do treinamento da força de trabalho. O uso de inteligência artificial efetivamente pode ajudar as empresas a se afastar dos métodos tradicionais de treinamento e permitir que eles criem ecossistemas de aprendizagem adaptativos, semelhantes a humanos e eficazes. Além disso, a jornada para o treinamento futuro da força de trabalho se tornará mais eficiente com a IA como o agente-chave para desbloquear o potencial humano em larga escala.
Referências:
(1) Os 10 principais cursos de treinamento corporativo e programas para capacitar os funcionários
(2) O papel das estratégias de aprendizado adaptativo na impulsionadora de transformação de capital humano
(3) Relatório de aprendizado no local de trabalho 2025: A ascensão dos campeões de carreira
Publicado originalmente em www.infoprolearning.com