Projetos de eLearning: Como trabalhar bem com as PMEs
Trabalhar com especialistas no assunto (PMEs) faz parte do trabalho quando você está criando o eLearning. Mas vamos ser honestos: nem sempre é fácil. Às vezes eles dão ótimas idéias. Outras vezes, eles pedem para mudar coisas que já foram aprovadas ou se concentram em pequenos detalhes que não afetam o aprendizado. Então, como podemos permanecer no caminho certo, manter as coisas suaves e ainda fazê -las se sentir ouvidas durante nossa colaboração com as PME?
Defina as regras desde o primeiro dia
Inicie seu projeto com uma matriz de revisão clara para definir expectativas e evitar confusão posteriormente. Esta solução simples descreve:
- O que as PMEs devem revisar
Seja específico: eles estão revisando conteúdo bruto, storyboards, visuais ou o módulo final? Defina exatamente quais partes precisam de sua atenção. - Quando eles deveriam revisá -lo
Defina os prazos para cada fase de revisão e explique como o feedback tardio pode atrasar o projeto. Uma linha do tempo compartilhada ajuda todos a permanecer alinhados. - Que tipo de feedback é bem -vindo
Guie -os para focar sua contribuição na precisão do conteúdo, clareza e relevância do aluno, não nos elementos de design ou formatação, a menos que solicitado.
Aqui está um exemplo de matriz de revisão:
Congele o que foi aprovado
Depois que algo é aprovado, como o storyboard ou o design visual, ele está bloqueado. Aqui está um exemplo de discussão para deixar mais claro:
PME: “Vamos mudar todo o esquema de cores!”
Designer instrucional: “Obrigado pela ideia! Como os visuais foram aprovados anteriormente, consideraremos isso para a próxima versão”.
Mostre as PMEs como revisar
A maioria dos especialistas no assunto não está familiarizada com o design instrucional, por isso é útil guiá -los em como dar feedback efetivo. Para tornar a colaboração mais suave, crie um recurso breve e simples, como um PDF curto ou alguns slides, que explica:
- O que os designers instrucionais fazem
Descreva seu papel na formação de conteúdo, estruturando experiências de aprendizado e garantindo engajamento e clareza. - Que tipo de feedback é útil
Destaque o feedback que melhora os objetivos de aprendizagem, precisão, clareza ou engajamento do aluno. - O que está fora do escopo deles
Esclareça quais problemas são melhor deixados para a equipe de design, como decisões de layout gráfico, detalhes da plataforma técnica ou cronogramas do projeto.
Rastreie o feedback (e mostre o que você fez com ele)
Use um rastreador de feedback para que todos possam ver o que é aceito, recusado ou adiado. Aqui está um modelo de exemplo:
Tem respostas amigáveis prontas
Ao responder ao feedback das PME, é importante não parecer defensivo. Seu objetivo é simplesmente explicar o status atual e o raciocínio de forma clara e respeitosa. Por exemplo, você pode reconhecer suas contribuições positivamente dizendo: “Obrigado! Essa é uma ótima sugestão para uma atualização futura”.
Se o tempo não permitir alterações, defina delicadamente limites como: “Passamos o ponto em que as alterações no layout são possíveis, mas o registraremos para mais tarde”. Ou concentre -se nas prioridades explicando: “No momento, estamos focados na precisão do conteúdo. Vamos revisitar o visual posteriormente”. O uso desse tipo de linguagem ajuda a manter a conversa construtiva e mantém uma boa colaboração com suas PMEs.
Debrião com sua equipe após críticas
Toda vez que você recebe feedback das PME, reserve 15 minutos com sua equipe para revisá -los cuidadosamente juntos. Primeiro, identifique quais comentários são válidos e genuinamente úteis; Esses são os pontos que melhoram a qualidade, a precisão ou a clareza do seu conteúdo de eLearning.
Em seguida, separe qualquer feedback que pareça fora de tópico, fora do escopo do projeto ou não relacionado aos objetivos de aprendizado. Esta etapa ajuda a manter o foco e evitar mudanças desnecessárias.
Por fim, decida como uma equipe como você responderá ao feedback. Planeje respostas claras e respeitosas que reconheçam a contribuição da PME, explicando suavemente quaisquer limitações ou razões para não incorporar determinadas sugestões. Essa abordagem atenciosa garante comunicação suave e mantém o projeto avançando com eficiência.
Recapitular
- Defina regras de revisão clara
Use uma matriz de feedback para definir que tipo de entrada é necessária em cada estágio do projeto. - Explique como revisar
Oriente as PME sobre o que se concentrar, como impacto, precisão ou estrutura do aprendizado, a fim de evitar comentários fora do tópico. - Acompanhe o feedback em um só lugar
Centralize todos os comentários em um documento ou ferramenta compartilhada para impedir que as coisas se percaem ou se perdem. - Congelamento de trabalho aprovado
Depois que uma seção for validada, bloqueie -a para evitar trilhas desnecessárias e fluência de escopo. - Use respostas gentis e claras
Reconheça a entrada das PME respeitosamente, mesmo ao recuar ou explicar restrições. - Debrief após críticas
Reserve um tempo para refletir juntos sobre o que correu bem e o que poderia ser melhorado para a próxima rodada.
Palavras finais: colaboração com as PMEs
Gerenciar o feedback das PME tem tudo a ver com clareza, limites e respeito mútuo. Ao definir expectativas claras desde o início, você ajuda a evitar confusão e desalinhamento na linha. Quando o feedback chega, seja útil, atrasado ou fora de tópico, responder com paciência e bondade pode ajudar bastante a manter uma relação de trabalho positiva.
Isso não apenas cria confiança, mas também cria um ambiente colaborativo, onde todos se sentem ouvidos. Mais importante ainda, ajuda a manter seu projeto de eLearning no caminho certo e alinhado com seus objetivos de aprendizado.
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