Fazendo o treinamento da cultura de segurança

A segurança no local de trabalho não se trata apenas de conformidade, mas de criar uma cultura em que a segurança se torne uma parte intrínseca das atividades diárias dos funcionários. No entanto, o treinamento tradicional da cultura de segurança geralmente falha em envolver os funcionários, reduzindo sua eficácia.

O aprendizado misto, que integra eLearning, treinamento liderado por instrutores (ILT), treinamento no trabalho (OTJ) e eLearning, incluindo modalidades como microlearning ou gamificação, apresenta uma abordagem mais eficaz. Neste artigo, exploraremos como o aprendizado combinado promove uma cultura de segurança robusta, garantindo uma maior retenção e aplicação de práticas de segurança.

Desenvolvendo treinamento em cultura de segurança com aprendizado misto

Garantir a segurança do local de trabalho é uma responsabilidade crítica pelas organizações. No entanto, os métodos tradicionais de treinamento em segurança, geralmente consistindo em longas apresentações e manuais pesados ​​em texto, não conseguem capturar a atenção dos funcionários. Como resultado, a conformidade se torna uma mera formalidade, e não uma prática profundamente incorporada no local de trabalho.

Uma abordagem de aprendizado combinado bem estruturado pode mudar essa dinâmica. Por exemplo, uma empresa de fabricação que luta com baixo envolvimento no treinamento de segurança renovou sua abordagem, introduzindo simulações e microlearning baseados em cenários. Os funcionários ficaram mais engajados e a conformidade da segurança melhorou significativamente.

Então, como as organizações podem tornar o treinamento de segurança envolvente e eficaz? Vamos explorar estratégias -chave que podem impulsionar uma forte cultura de segurança.

1. Aprendizado interativo baseado em cenários: tornando o treinamento de segurança envolvente

O treinamento em segurança é mais eficaz quando simula situações do mundo real. A aprendizagem baseada em cenário mergulha os funcionários em ambientes realistas, onde devem aplicar protocolos de segurança em um ambiente livre de risco.

Por exemplo, uma empresa de construção que enfrentou desafios com a identificação de perigos introduziu uma simulação virtual. Os funcionários participaram de um exercício interativo, onde tiveram que identificar perigos em potencial em um ambiente de trabalho simulado. Um trabalhador observou: “Eu não tinha percebido quantos perigos eu esqueci diariamente – esse exercício mudou minha perspectiva”.

Quando o treinamento é realista e experimental, os funcionários internalizam os procedimentos de segurança com mais eficiência.

2.

Os funcionários geralmente acham difícil alocar tempo prolongado para treinamento. O microlearning, que oferece lições de segurança conciso e focado, ajuda a enfrentar esse desafio.

Uma empresa de TI implementou o microlearnamento para segurança cibernética e treinamento em resposta a emergências. Os funcionários acessavam vídeos curtos e interativos que forneceram informações cruciais sobre segurança em apenas alguns minutos. Um funcionário comentou: “Aprendi mais com uma sessão de cinco minutos do que em um curso de treinamento completo”.

Ao integrar o microlearnamento, as organizações podem garantir que os funcionários recebam treinamento essencial de segurança sem interromper seu fluxo de trabalho.

3. Treinamento e orientação no trabalho: reforçando práticas de segurança

Ler sobre procedimentos de segurança não é suficiente; Os funcionários devem praticá-los em cenários do mundo real. OTJ, emparelhado com orientação, reforça o treinamento através da experiência prática.

Um armazém que sofre de lesões frequentes relacionadas a levantamento introduziu um programa de orientação estruturado. Funcionários experientes guiaram novos contratados por meio de técnicas de elevação corretas, levando a uma diminuição acentuada nas lesões. Um estagiário compartilhou: “Ter um mentor demonstrar a técnica certa em um ambiente real foi muito mais eficaz do que ler um manual”.

Incentivar o aprendizado ponto a ponto garante que as práticas de segurança sejam aplicadas consistentemente em operações diárias.

4. Gamificação e recompensas: Incentivar a participação dos funcionários

A incorporação de elementos de gamificação – como testes, tabelas de classificação e recompensas – aumenta o engajamento e motiva a sério os funcionários a levar o treinamento de segurança a sério.

Uma empresa de logística introduziu uma abordagem gamificada para a identificação de perigos, onde os funcionários obtiveram pontos por detectar e relatar riscos de segurança. Em poucos meses, os relatórios de perigos aumentaram 35%e os funcionários se tornaram mais proativos na manutenção de um local de trabalho seguro.

A gamificação transforma o treinamento de segurança de uma obrigação obrigatória em uma experiência interativa e gratificante.

5. Aprendizagem móvel e just-in-time: acessar recursos de segurança instantaneamente

O fornecimento dos funcionários com acesso instantâneo aos recursos de segurança aprimora a conformidade e reforça o aprendizado. O aprendizado móvel e o treinamento just-in-time garantem que os funcionários possam recuperar as informações de segurança quando mais precisarem.

Uma empresa de construção global implementou um aplicativo de segurança móvel com listas de verificação e protocolos de emergência. Os trabalhadores acessaram o aplicativo no local, permitindo que eles refresquem rapidamente seus conhecimentos sobre as principais práticas de segurança. Essa acessibilidade em tempo real melhorou a conformidade e reduziu os incidentes no local de trabalho.

Quando os funcionários têm informações de segurança na ponta dos dedos, eles têm maior probabilidade de aplicá -las de maneira eficaz.

Estudo de caso: redução de incidentes no local de trabalho na fabricação

Uma empresa global de consultoria em energia lutou para aumentar as taxas de acidentes devido à falta de envolvimento nos programas tradicionais de treinamento em segurança. Propusemos uma solução de aprendizado combinado que consiste em módulos de eLearning e workshops virtuais hospedados na plataforma Kredo Learning para enfrentar esse desafio.

Solução

• Módulos de aprendizado combinado personalizado: Os módulos curtos de eLearning introduziram fundamentos de segurança usando animações, dublagens e exercícios interativos. Estes foram complementados por sessões de treinamento liderado por instrutores virtuais (VILT), que apresentavam pesquisas em tempo real, discussões em grupo e exercícios baseados em cenários. Essa combinação garantiu flexibilidade, consistência e engajamento para funcionários em diversas funções e locais.
• Acessibilidade móvel: Os materiais de treinamento eram acessíveis por meio de dispositivos móveis através da Kredo, permitindo que os funcionários aprendam a qualquer hora e em qualquer lugar. Essa disponibilidade sob demanda permitiu o aprendizado just-in-time e garantiu a integração perfeita nos fluxos de trabalho dos funcionários.
• Conteúdo interativo: As sessões da VILT incorporaram elementos de gamificação, como testes e exercícios de interpretação de papéis, para melhorar o engajamento. Os funcionários participaram de simulações e escolheram seus cenários de aventura para praticar o reconhecimento de perigos e a tomada de decisões em ambientes livres de risco.
• Rastreamento de desempenho: A Kredo forneceu rastreamento em tempo real do progresso e desempenho do aluno. Os gerentes podem monitorar métricas, identificar lacunas e oferecer suporte direcionado. Essa abordagem resultou em uma redução de 40% nas violações de segurança, melhoria da retenção de conhecimento e relatórios proativos de preocupações de segurança.

Os resultados foram excelentes:

• Houve uma redução de 40% nas violações de segurança.
• Os funcionários relataram proativamente preocupações de segurança, impedindo possíveis incidentes.
• Taxas de conclusão de treinamento mais altas e melhoria de retenção de conhecimento.

Conclusão

O treinamento em segurança é essencial, mas deve ser envolvente e prático ser eficaz. Uma abordagem de aprendizado combinado-incorporando cenários interativos, microlearning, treinamento no trabalho, gamificação e aprendizado móvel-reduz os funcionários internalizam e aplicam procedimentos de segurança de maneira eficaz.

Na Tesseract Learning, especializamos -se em projetar soluções inovadoras de aprendizado que melhorem a segurança no local de trabalho. Nossa plataforma de aprendizado, Kredo, ajuda as organizações a oferecer treinamento envolvente e impactante que promove uma forte cultura de segurança.

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