Um dos aspectos mais fáceis de uma viagem recente ao Japão foi poder simplesmente “tocar” no meu iPhone para pagar viagens de metrô em Tóquio. Essa capacidade de pagamento de transporte público sem atritos, comum em muitas grandes cidades do mundo, não está disponível em Seattle. Mas isso está prestes a mudar.
O sistema de trânsito ORCA de Seattle está lançando uma atualização que permitirá que os passageiros paguem as tarifas tocando em seu cartão de crédito ou smartphone – sem necessidade de cartão ORCA dedicado.
O novo recurso “Tap to Pay” permitirá que os passageiros em toda a região de Seattle usem cartões Visa, Mastercard, Discover ou American Express, bem como carteiras móveis como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
Um lançamento suave está programado para começar em 2 de fevereiro na Linha G, uma rota de transporte rápido de ônibus, antes de expandir todo o sistema no final de fevereiro – antes da Copa do Mundo deste verão em Seattle, bem como a estreia da nova linha de metrô leve através do Lago Washington, conectando os centros de tecnologia da região.
A implementação do Tap to Pay foi formalmente informada ao Conselho Conjunto da ORCA durante sua reunião esta semana.
A atualização técnica visa facilitar o trânsito para passageiros ocasionais, turistas e qualquer pessoa que ainda não possua um cartão ORCA – ao mesmo tempo que moderniza o pagamento de tarifas em toda a colcha de retalhos de agências de trânsito da região.
A equipe de operações da ORCA trabalhou com a empresa de tecnologia alemã Init para implementar o modelo de pagamento Mass Transit Transaction (MTT) da Visa, que permite que os leitores de tarifas ORCA funcionem como dispositivos de ponto de venda capazes de processar com segurança pagamentos com cartão de crédito sem contato em tempo real.
Durante a fase de lançamento suave, os passageiros que usarem um cartão de crédito ou débito pessoal pagarão uma tarifa fixa de US$ 3 para adultos e não poderão fazer transferência para outros serviços de transporte público fora da Linha G. Assim que o recurso for lançado em todo o sistema ORCA, as transferências funcionarão da mesma maneira que funcionam hoje para usuários do cartão ORCA, incluindo a janela de transferência padrão de duas horas na maioria das agências participantes, de acordo com funcionários da ORCA.
O sistema oferecerá suporte a um passageiro por cartão e apenas tarifas para adultos, o que significa que programas de tarifas reduzidas, como os cartões ORCA LIFT, Senior, Disabled e Youth, não estarão disponíveis por meio do Tap to Pay.
Os inspetores de tarifas poderão validar pagamentos sem contato, pedindo aos passageiros que mostrem o cartão que usaram para pagar.
Numa declaração à GeekWire, os funcionários da ORCA enfatizaram que a nova opção de pagamento é aditiva, não uma substituição. Os passageiros que recebem cartões ORCA subsidiados pelo empregador ou contam com tarifas com desconto são incentivados a continuar usando os cartões ORCA tradicionais. Dinheiro e ingressos físicos ainda serão aceitos.
Tap to Pay também não estará disponível em todos os serviços. O recurso não funcionará inicialmente em Washington State Ferries, Seattle Monorail, Community Transit DART, ZIP ou Pierce Transit Runner, de acordo com os slides de apresentação do conselho.
Alguns usuários do Reddit reclamaram esta semana da necessidade de remover seu cartão ORCA físico de sua carteira para evitar cobrança de cartão de crédito ao tocar em um leitor.
Notavelmente, usar um cartão ORCA dentro da Apple Wallet é um recurso separado e não faz parte deste lançamento. Funcionários da ORCA disseram que continuam comprometidos com as opções de pagamento móvel, mas se recusaram a compartilhar detalhes ou prazos adicionais. ORCA lançou um recurso Google Wallet para usuários do Android em 2024.
- Observação lateral: a Apple Wallet possui um recurso chamado Modo Expresso que permite que os passageiros do transporte público paguem as tarifas sem acordar ou desbloquear o dispositivo.
- E para aqueles que desejam comprar passagens por meio de um aplicativo: o Transit GO permite que usuários de iOS e Android paguem tarifas em ônibus King Country Metro, trens Sound Transit e outros serviços de trânsito regional usando bilhetes no aplicativo.