Empresários e colaboradores de diversos segmentos do comércio de João Dourado participaram, na terça-feira (7), da palestra “Expedições Marketing e Vendas”, realizada na Câmara de Vereadores do município. O evento foi promovido pelo Sebrae, em parceria com a Prefeitura Municipal, e reuniu dezenas de empreendedores interessados em aprimorar suas estratégias e ampliar resultados no mercado.
O palestrante Bruno Miranda destacou a importância de entender o comportamento do consumidor e investir em relacionamento como fator decisivo para vender mais. “As pessoas querem comprar de quem se parece com elas. Gente gosta de gente, por isso, invista em experiência no atendimento, e o cliente vai se lembrar de você antes mesmo de comparar preços. Hoje, o digital é uma porta aberta que o empresário não pode fechar, e o relacionamento é fundamental para vender também nas plataformas digitais”, afirmou Bruno, ao destacar que 68% das perdas de clientes estão ligadas a um mau atendimento.
O gestor de projetos do Sebrae em Irecê, Clóves Guanais, ressaltou o propósito da iniciativa e destacou a importância das ferramentas práticas que foram apresentadas durante a palestra para fortalecer o posicionamento das empresas no ambiente físico e digital. “Nosso objetivo é ajudar o empresário a compreender os desafios do varejo e aplicar estratégias que encantem o comprador e transformem a venda em relacionamento. O Sebrae é parceiro nesse processo de inovação e fortalecimento dos negócios locais”, afirmou o gestor.
O secretário municipal de Agricultura, Fábio Pereira, enfatizou a importância da parceria com o Sebrae para apoiar o comércio local, especialmente em um ano desafiador como 2025. “Sabemos que a seca tem impactado toda a economia, e justamente por isso estamos investindo em capacitações e ações de apoio. O Sebrae tem sido um parceiro forte nesse processo de fortalecer o comércio e preparar nossos empreendedores para superar esse momento de desafios e mudanças de estratégias para ultrapassar essa fase”, destacou.
Para a empresária Adriana Rodrigues, da loja Cheia de Charme, o aprendizado foi transformador. “Foi uma palestra que abriu a mente da gente, com muitas ideias úteis para aplicar imediatamente. Vender é criar conexões e a palestra nos mostrou que temos que investir cada vez mais no relacionamento como o nosso cliente”, afirmou.
Já o empresário Carlos André, proprietário da Passos Calçados, avaliou o encontro como essencial, e afirmou que foi um momento de muito aprendizado e troca de experiências. “Amei a palestra. Quem não veio, realmente perdeu. A gente sai daqui com novas ideias para colocar em prática na loja e com a cabeça cheia de planos”, pontuou o empresário.
A vendedora Evely Daiara, da empresa Juliana Calçados, também compartilhou sua experiência e, mesmo tão jovem, com apenas 17 anos, já percebeu como a capacitação faz diferença no seu rendimento. “Trabalho com vendas desde os 12 anos, e hoje aprendi que o cliente não compra só o produto, compra o atendimento e confiança. Já tento inovar todos os dias, e com essas dicas vou me dedicar ainda mais. Foi incrível”, concluiu.
O evento faz parte do ciclo de ações do Sebrae voltadas para o fortalecimento do comércio em João Dourado, promovendo capacitação, troca de experiências e estímulo à inovação.
Fonte ==> Folha SP