A Amazon está fazendo um esforço mais concertado para levar os clientes a comprar mantimentos on -line enquanto compram na principal loja de compras da gigante da tecnologia.
Ultimamente, notei isso depois de carregar meu carrinho on -line no Amazon.com e clicar em “Prossiga para o checkout”.
Em vez de me levar para o checkout, a Amazon me mostra uma página com mais de 100 itens de supermercado que podem ser entregues no mesmo dia.
A maioria dos itens que vi eram produtos frescos ou carne, com alguns alimentos embalados.
Eu testei isso há alguns dias – adicionando algumas maçãs, pepinos e mirtilos ao meu carrinho on -line que já incluíam um cartão de memória micro SD e detergente para lava -louças.
Depois de fazer o pedido tarde, uma noite, tudo chegou à minha porta de Seattle na manhã seguinte-itens que não são de groco em um pacote, mantimentos uma hora depois.
“Atualmente, estamos iterando novas experiências que facilitam a compra de mantimentos frescos ao lado dos milhões de itens disponíveis para entrega no mesmo dia”, disse a Amazon em comunicado à Geekwire.
A Amazon disse em outubro que estava executando um julgamento em Phoenix que permitiu que os clientes agruparem itens perecíveis com outros produtos da Amazon.com para entrega no mesmo dia e durante a noite.
O CEO da Amazon, Andy Jassy, falou sobre a nova iniciativa durante a parte de perguntas e respostas da reunião de acionistas da Amazon no mês passado:
“Experimentamos Phoenix, em Kansas City, em Orlando neste momento. E agora, quando você está recebendo esses itens que recebe no mesmo dia, pode adicionar perecimentos, como ovos ou leite, ou pão ou iogurte. Essa experiência é realmente mais de maneira que os clientes de mais de que mais é o que lideramos, que lideramos mais de que mais de muitos dias, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais de muito tempo, que lideramos mais de que mais, que é o que é otimista.
Pessoalmente, tive dificuldade em acompanhar os vários serviços de entrega de supermercados da Amazon-desde a Amazon Fresh a Whole Foods até a plataforma do mesmo dia (que foi chamada Prime agora em uma encarnação anterior).
É em parte por isso que a integração mais apertada com a experiência de compra da Amazon.com chamou minha atenção. Foi assado diretamente no fluxo tradicional de compras de comércio eletrônico e fez tudo parecer um processo versus comprar produtos da Amazon.com e depois fazer um pedido de supermercado separado. Não havia taxas ou assinaturas extras necessárias (sou um membro principal) e tudo veio na mesma janela de entrega.
Estou surpreso que demorou tanto tempo para lançar isso.
Mas não tenho certeza se continuarei usando. Não sou um grande comprador on -line – prefiro escolher meus próprios produtos, se possível. Os itens vieram dentro de sacolas isoladas e eram um pouco legais na chegada, mas os pepinos tinham uma aparência estranha e um cheiro estranho. Acabei jogando -os fora e me lembrei por que ainda gosto de compras de compras da maneira antiga.
Em outro sinal de consolidação relacionada à mercearia na Amazona empresa está reorganizando suas classificações de liderança na unidade de supermercado e trazendo a equipe corporativa da Whole Foods sob os programas de funcionários da Amazon, informou o Business Insider nesta semana.
É a primeira grande mudança estrutural para o braço de supermercado da empresa sob o novo líder Jason Buechel, CEO da Whole Foods, que expandiu seu papel no início deste ano para também supervisionar os negócios de mercearias em todo o mundo da Amazon.
Desde o lançamento inicial da Amazon Fresh em 2007 até a aquisição de US $ 13,7 bilhões da Whole Foods em 2017 e além, a Amazon teve resultados mistos em supermercado.
Nos últimos anos, a empresa introduziu novos formatos de loja, fechou algumas lojas, fez uma pausa e reiniciou a expansão e se afastou de sua tecnologia “Just Walk Out”, em seu grande formato, a Amazon Fresh lojas.
Mais recentemente, a Amazon lançou pequenas lojas de formato “Daily Shop” Whole Foods e um centro automatizado de microfulamento co-localizado em uma loja Whole Foods.
“Acho que a maneira como as pessoas compram mantimentos continuarão evoluindo com o tempo”, disse Jassy na assembléia de acionistas. “Então, continuo sendo muito, muito otimista em nossos negócios de supermercado. Hoje é grande e tenho a chance de ser muito maior no futuro.”
A Amazon disse que tinha mais de US $ 100 bilhões em vendas brutas de mantimentos e essenciais domésticos em 2024, excluindo as vendas da Whole Foods e da Amazon Fresh.
A Amazon ainda tem uma pequena fatia do mercado de supermercados dos EUA, em apenas 1,4%, com alimentos integrais em 1,6%, de acordo com dados citados pelo Business Insider.